凤凰新闻网12月28日讯（通讯员 龙霞）“这个日历还蛮实用的，上面还有服务电话，你们可真贴心。”12月27日，国网凤凰县供电公司廖家桥供电所工作人员来到拉豪台区进行冬季安全用电走访，现场用电客户直夸工作人员服务到位，一片温馨的景象浮现在眼前。
为进一步优化电力营商环境，切实提高优质服务水平，该公司积极进行冬季用电安全大走访，零距离与用电客户进行深入交流，全面了解企业、商户、农户等用电客户的用电需求。
在走访过程中，该公司工作人员根据被访用电客户的用电特点和实际，全面剖析该用户电量电费、用电负荷等数据，从客户利益出发，帮客户制定有效的节约用电方案，深受客户好评。同时，为保障冬季用电无忧，工作人员还对企业用户用电设备进行体检服务，对客户的用电设备、供电线路等认真检查，并协助客户及时消除安全隐患，确保线路安全运行。
下一步，该公司将以走出“幸福感”，访出“满意度”为目标，密切关注节日用电安全及返乡人员用电负荷问题，积极加强电网调控和运维管理，做好服务工作，落实好网格化优质服务举措，助力群众安全用电度暖冬。
来源：国网凤凰县供电公司
作者：龙霞
编辑：龙珍