凤凰新闻网12月5日讯（通讯员 吴东林 周彦成）初冬时节，走进凤凰古城，各大街巷整洁卫生，交通秩序井然有序，老旧小区焕发新彩，志愿服务蔚然成风。今年以来，凤凰县坚持“全域、全员、全面、全程”抓实抓细文明创建各项工作，让文明之花处处绽放，文明新风处处闪耀，文明理念深入人心。

志愿服务遍地开花 

文明实践落地生根结硕果

走进凤凰县廖家桥镇菖蒲塘村，金黄硕大的柚子挂满枝头，果香四溢，菖蒲塘“金喇叭”宣讲志愿服务队副队长邓志诚，正给前来参观的游客生动地讲解菖蒲塘村依靠水果产业过上甜蜜生活的精彩故事。果园里，穿着红马甲的党员志愿者正在帮助果农采摘并搬运成熟的柚子，用志愿服务助力乡村振兴。

在麻冲乡竹山村，志愿服务同样红火。“红心竹乡”文化文艺志愿服务队的志愿者们身着苗装，手捧“拦门酒”，唱起悠然动听的苗歌，欢迎远道而来的游客，向广大游客展示苗族传统习俗和浓郁风情。

近年来，凤凰县严格按照“五有”标准，全面建成1个新时代文明实践中心，17个所，285个站，实现全覆盖，延伸建设廖家桥镇菖蒲塘村等3个文明实践基地和凤凰中华大熊猫苑等57个文明实践点。全县按照“9+N”模式，成立了1335支志愿服务队，志愿者达9.54万余人。优化“新时代文明实践云”平台，形成了“新时代文明实践中心(所、站)+志愿服务+大数据”互通互融的工作体系。菖蒲塘村“金剪刀”女子嫁接志愿服务队、竹山村“红心竹乡”文艺文化、胜花村“院坝会”入选全国志愿服务品牌，县文旅广电局新时代文明实践文化志愿服务队入选湖南省最佳文明实践志愿服务组织，新时代文明实践结出硕果，成绩喜人。

文明实践深入人心 

 文明创建成色全面提升

凤凰古城这座“中国最美的小城”，不仅享有“满城文物，满眼风光”的美誉，文明底色也厚植在这座古老而美丽的小城中。

今年以来，从春节、五一、国庆、端午等旅游火爆的节假日，到“四月八”跳花节、六月六“苗歌节”、九月九“重阳节”等民俗节庆活动，再到全国文旅赋能乡村振兴现场经验交流会、第二届湘西州旅游发展大会、中国凤凰民俗摄影双年展、苗族银饰服饰文化节等重大文旅活动，从沱江河畔到红苗故里，古城内外一抹抹“红马甲”闪耀动人，广大志愿者倾情服务、履职尽责，切实做好“神秘湘西·天下凤凰”的宣传员、联络员、服务员，成为了一张张流动的“凤凰”名片，让文明旅游更增暖色，让文明城市更添暖意。

今年以来，凤凰县深入开展“万名党员干部”志愿服务、“千名干部群众志愿者”、百村“村村办村晚”的“万千百”活动，先后组织群众性主题活动680多场次，2000多名文明旅游志愿者常态化开展节庆旅游服务，累计服务游客50余万人次，文明实践遍地开花。

近年来，凤凰县不断完善城市交通基础设施建设，全面提升全域旅游服务水平，建成城北游客中心停车场、三隧一桥生态停车场等9大停车场，增加停车位5600个。新增旅游厕所20个、改造完成无障碍厕位12个，均免费开放。高规格建成并投用凤凰游客服务中心，更换城区所有道路交通标识标牌，旅游区范围大街小巷均安装道路指引牌、景点指示牌，累计安装各类标识牌1483块，努力为广大游客提供更多便利高效服务，不断增强广大宾客的旅游获得感和幸福感。

“烂草湾”变身“幸福湾”

志愿者清理街道垃圾

全面改善民生福祉

书写文明城市幸福答卷

老旧小区改造既是家门口的“关键小事”，也是城市发展中的“民生大事”。

走进三王阁社区烂草湾，原来坎坷不平的泥巴路，如今变成干净宽敞的硬化路，道路两旁还增设的安全护栏，夜间明亮的路灯把小区照得亮堂堂，原来居民行路难的“烂草湾”如今变身“幸福湾”。“原来这里路窄路烂，一遇到下雨天居民寸步难行，现在栏杆、路灯应有应有、路面整洁了、沟里水清了，居民群众幸福满满，文明创建成效明显。”三王阁社区党支部书记、主任伍陵志满脸笑容地说道。

近年来，通过人居环境改造、精细化城市治理和文明新风推广，不断提升城市功能品质，纵深推进文明城市创建。截至目前，全县共实施老旧小区改造112个，惠及约13.5万户居民，投资金额约7.4亿元，不断深化文明城市创建成果，文明城市的“幸福答卷”写在群众百姓的心尖上。

一项项创建行动在时间的生动注脚里、在市民的美好期待中落实落地。创建文明城市不仅让变化“看得见”，还让幸福“摸得到”。今年以来，凤凰县深入开展老旧小区改造、“楼顶革命”等专项行动，清理各类垃圾达8.9万余吨、杂物1.47万车次、“牛皮癣”11.3万余处。拆除“两违”建筑148处，完成古城核心区外立面不协调风貌整治1.2万平方米，教育处罚交通违规1.2万余例，查处乱停乱放车辆8800余台次，城乡实现主干道、街巷道路装灯率100%、亮灯率99%。全县基础设施、市容市貌、社会秩序不断改观，公民素养、社会风气持续向好，不断扮靓城市颜值、擦亮城市名片。