护送小女孩安全到家

凤凰新闻网6月10日讯（通讯员  滕瑶  戴妮）“谢谢你们帮我找回孙女，她年纪小，不认路，一旦走失找不到路，后果不堪设想。”这是凤凰县城管执法局帮助小女孩找回失散家人时被其家人感谢的场景。

6月9日，城东大队执法人员如同往常一样在河边值守，维护赛龙舟现场秩序，突然发现一名小女孩在哭泣，执法人员连忙走上前去，询问小女孩是否需要帮助，可小女孩受到惊吓，只是埋头不敢答话。经过周边群众了解得知，这名小女孩原本在家人的陪伴下来观看龙舟比赛，但现场人多热闹，一下子就与家人走散了。掌握情况后，执法人员用温和的语气安慰小女孩：“小妹妹不要怕，只是不小心与家人走散了，我们是执法人员，专门来送你回家，下次要注意，以后出门在外要紧跟家人身后，防止走丢让家人担心。”随后，执法人员等到小女孩情绪平复后，询问她家庭住址，护送她回家。

一到家门口，原本守候在门口的家长们看到后立刻上前，看到小女孩平安无事后，连忙对执法人员表示感谢，执法人员回答道：“保护现场群众的安全，维护现场秩序是我们的职责所在，孩子小，外出游玩时家长一定要看紧点，否则走丢了再发生意外就不好了。”家人们听后连连点头。

“这次护送小女孩回家，是凤凰县城管执法局柔性执法的一个缩影，我们在履行城市管理职责时，始终坚持以人为本，注重服务民生，从今年新增设的摩托车停车位,‘潮汐式’便民服务摊点等措施,都表明我们在积极探索人性化、便民化的城市管理路径，努力寻求城市管理与便民服务相融合的平衡点，推动城市建设更加文明、和谐。”凤凰县城管执法局负责人表示。