社区工作人员到滕叔叔家查看对面空调外机位置

两户居民与社区工作人员一同到现场查看空调外机位置，协商解决方案

凤凰新闻网9月27日讯（通讯员 胡笑羽）社区作为基层组织，始终发挥着至关作用，它不仅是居民生活的依托，更是解决居民实际问题、维护社区和谐稳定的重要力量。

近日，居民滕大爷向社区反映，邻居家空调外机口因对着滕大爷房间窗户，而影响入睡，这一情况给居民滕大爷的生活带来困扰。社区得知此事后，立即开展行动，安排网格员进行实地勘察，详细了解居民滕大爷的房间布局、窗户朝向以及空调外机口的位置和影响情况，发现两栋房子因存在距离过近，导致热风直接吹向滕大爷的房间。

为解决这一问题，社区网格员及时联系了外机口住户杨大哥，面对面向其详细说明问题情况以及可能对邻居造成的影响，同时也耐心听取邻居的意见和想法，提出合理可行的解决方案，最终达成一致意见：将外机口重新安装，使出风口方向调整至不会直接吹向邻居房间的位置。在住户杨大哥积极的配合下，出风口方向得到了有效调整，最终帮助滕大爷顺利解决这一困扰。

“堵心”变“舒心”实际行动润民心。虹桥社区本着“民呼我应，民呼我为”的工作理念，做到“小事不出网格、大事不出社区、矛盾隐患不上交”。以时时放心不下的责任与担当，持续关注居民的生活需求和反映的问题，努力做到在聊家常、话冷暖中听懂群众呼声，读懂群众诉求，摸清群众的所思所想所盼，积极参与群众急难愁盼事项处理，做到“事事有落实，件件有回音”。

在今后的工作中，虹桥社区将继续持之以恒不断学习政策业务知识，不断在实践中总结经验和创新方法，努力提升自身本领，让基层治理工作再上新台阶，为居民创造更加和谐、美好的生活环境。