凤凰新闻网1月23日讯（通讯员 张扬 李茜雯）为全力做好信访维稳工作，凤凰县科工信局坚持群众路线、防控结合，用心用情化解矛盾，多措并举扎实抓牢抓好信访维稳工作。

尽心尽责，化解积案制度化。在信访维稳工作中，坚持领导信访接待制度和群众来信来访登记制度，牢固树立“群众利益无小事”观念。半年来科工信局接待信访17次信访事项、到访人员97人，对来信来访投诉问题局工作人员均认真了解相关情况，做到信访事项件件有落实，事事有答复。处理结果均按要求在规定时间内回复信访者本人并按月上报县信访局、上级转件部门，回复率为100%。从而减少了因信访而诱发的违反政策、激化矛盾的事件发生。

学深悟透，推进信访法治化。从扣好“第一粒扣子”入手，组织局全体干部职工加强对《信访工作条例》学习，加强对信访法制的宣传教育，要求全局干部职工通过宣传教育活动，向广大群众宣传贯彻国家有关信访法制的方针、政策。通过宣传，自觉运用法治思维和法治方式解决信访问题、推动信访工作;进一步提高广大群众依法理性表达利益诉求的法制意识，解决问题用法、化解矛盾的良好法治导向，增强全民依法信访的意识。为今后更好地开展信访工作奠定了基础。

普法释法，贯彻落实普及化。利用乡镇赶集日对信访法制知识进行广泛宣传，制作了宣传横幅，把信访法制宣传深入到乡村、到工厂、到企业。此次宣传下乡镇利用赶圩场进行发放《信访工作条例》手册、现场解答等服务。入企业5家，共发放宣传资料150份组织学习、宣传、贯彻《信访工作条例》的经验、心得、感悟对依法解决信访问题、维护群众权益，与大家共同交流与提升。通过信访宣传月活动的开展，提高了广大人民群众的法制意识及工作人员处理信访案件的办事能力，切实维护群众合法权益，促进社会和谐稳定。