凤凰新闻网2月23日讯（通讯员 田婧）“落潮井镇的政务中心服务态度好、出证快，为我们的业务办理省了不少时间”。近期，凤凰县落潮井镇落潮井村龙金生来办理业务对工作人员优质、高效的服务表示满意及感谢。这只是该镇不断提升政务服务工作效率，持续优化营商环境、助力乡村振兴的工作缩影。

政务服务事项多元化，提升政务服务能力。该镇行政综合服务中心持续推进政务服务“标准化、规范化、便利化”，优化完善信访来访接待、简单信访事项接诉即办、复杂信访事项登记交办等，进一步优化完善政务服务体系建设，实现政务服务事项“应进必进、能进则进”，增强政务服务能力，打通服务群众“最后一公里”。

政务服务事项集成化，提升政务服务质效。围绕落潮井镇群众办事高频事项、梳理食品经营、信访事项等“主题式”服务事项清单，将分散的事项合并办理，实现“一张表格、一次申请、一窗办理”。围绕与群众个人生活息息相关的民生实事，梳理涵盖出生、上学、医保、社保等“一件事”的事项清单，优化流程。

下一步，该镇将持续优化政务服务和营商环境，聚焦企业群众的办事需求，全力以赴为企业群众解难题、办实事，不断提升基层便民服务质效，让办事群众“少跑不跑、一次办好”，全力打造“办事效率最高、服务质量最优、群众获得感最强”的政务服务。