凤凰新闻网3月27日讯（通讯员  杨津津）一直以来，凤凰县新场镇始终坚持践行“四下基层”工作制度，回应和解决群众诉求，推动全镇上下深入细致做好信访工作，更好维护群众合法权益、维护社会和谐稳定。

高度重视，健全机制。坚持党委、政府定期研究信访工作制度，将信访工作列入重要议事日程，每季度召开班子会议研究信访工作；不断完善信访工作联席会议机制，组织相关部门召开联席会议4次。及时调整充实镇级信访维稳工作领导小组，信访干部3人。持续强化镇村两级综治中心、人民调委会建设，发挥好信访工作职能作用，完善重要敏感信访信息通报报告机制，加强值班值守，健全完善应急预案，统筹协调、分类施策、精准拆弹，及时、果断、妥善处理各类涉访事件。

主动出击，全面防范。牢固树立以人民为中心的发展思想，把来访群众当家人，把群众诉求当家事，用心用情用力为群众排忧解难，及时对全镇涉及的信访案件进行疏导化解。积极主动畅通信访渠道，同时变群众“上访”为领导干部主动“下访”，实行各挂村领导包村制度，要求每月到村至少一次，协调处理群众信访问题，协调、督办重点信访案件。

强化措施，狠抓落实。结合普法强基补短板专项行动，积极开展《信访工作条例》等法律政策宣传，引导群众养成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治思维，依法维护自身的合法权益。深入基层一线，扎实开展民生诉求大排查大接访大化解专项行动，充分运用好“一线工作法”，办好民生实事，化解信访积案。坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入开展矛盾风险隐患源头治理，推进依法行政、规范行政行为，减少信访问题发生。截至目前，全镇未发生重大刑事案件和重大安全事故，社会持续稳定，治安持续向好，群众安全感满意度持续提升。