凤凰新闻网4月16日讯（通讯员 龙国林 吴永吉）为提高村民对信访工作的知晓率。连日来，凤凰县落潮井镇高云洞村通过村民大会、小组院坝会集中宣讲《信访工作条例》，常态化开展信访宣传工作。
活动现场，工作人员成员以热情、耐心和专业的态度对待每一位来访者，认真倾听村民的诉求，详细记录相关信息并及时进行调查和处理。对于能够解决的问题，当场给予明确答复和解决方案；对于复杂问题，积极协调相关部门共同解决，确保每一个信访事项都得到妥善处理。
此次宣传活动发放资料100余份，解答群众10余人次，仅解决了村民关心热点难点问题，提高了村民依法靠法解决问题的意识，还增强了村民对村干的信任和支持。同时，也为乡村振兴创造了和谐稳定的良好环境。
近年来，该村将信访工作视为与村民沟通的重要桥梁，以积极主动的态度，深入推进信访工作，为农村的稳定与发展做出了重要贡献。下一步，该村将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断创新工作方式，提高信访工作水平，为乡村全面振兴提供有力保障。
来源：凤凰县落潮井镇
作者： 龙国林 吴永吉
编辑：黄文渊