会议现场

凤凰新闻网4月11日讯（通讯员  江杨）4月9日，凤凰县旅游巡回法庭工作推进会在县政协会议室召开，会议围绕“聚焦旅游矛盾纠纷，构建法治旅游市场”的主题展开深入讨论。县政协副主席、工商联主席李蔓蓉，县风景名胜管理处党组书记杨光仕，县人民法院院长向美蓉出席会议，县文旅广电局、执法局、工商联等部门相关负责人和企业代表参加会议。

会议中，各职能部门分别介绍了本部门在涉旅投诉纠纷处理工作中的职能职责，以及在涉旅矛盾纠纷处理中发挥的作用。企业商户代表建议建立统一的线上处理平台，加强旅游巡回法庭同各部门的信息共享；完善统一的调度工作机制，加强各部门的沟通协作，形成合力；增加旅游巡回法庭的现场办理点，加强普法宣传，提高旅游者和旅游业经营者的法治意识。

杨光仕强调，各职能部门在处理旅游矛盾或纠纷时，要充分发挥职能部门的职责，主动作为、勇于担当。而企业作为旅游市场的重要主体，也应当自觉遵守法律法规，诚信经营，积极参与旅游纠纷的调解和处理，配合政府部门的工作，共同营造和谐稳定的旅游环境。

向美蓉指出，我县旅游巡回法庭的设立，就是为维护游客和企业的合法权益，通过建立科学的部门联动机制，定能发挥其进一步优化旅游发展环境的重要作用。

李蔓蓉充分肯定了各部门在旅游矛盾纠纷处理中所付出的努力和取得的成效，并对今后的工作提出了具体要求。她强调，要进一步强化宣传，让旅游者和旅游经营者的法治意识不断提高；要进一步强化机制，使其不断提升审判质量和效率；要进一步强化力量，使其与各部门的沟通协作形成工作合力。从而共同推动我县旅游业的高质量发展，相信在各部门的共同努力下，我县旅游业将迎来更加美好的明天。