体验不动产登记办理自助终端机
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凤凰新闻网5月14日讯(通讯员 张向东 石星宇)为切实提升政务窗口服务能力,解决企业群众办事的难点、痛点、堵点,5月14日,凤凰县自然资源局局长左玉平走进政务大厅,以一名办事群众身份,体验办事全流程,提出针对性意见,该局优化营商环境专干、不动产登记中心主任、政务服务股负责人全程陪同参与。
一事通办,实景体会入人心。自然资源局局长左玉平体验“不动产登记一件事一次办”及“工程建设项目改革事项”项目全流程,从终端机自助申请、准备材料、填写表单,一直到领取受理通知书,并与办事群众交流办理感受,直接感受服务效率“高不高”、环节“优不优”、评价“好不好”、办事“便不便”,努力打造最优营商环境。
一窗受理,协同共建快车道。此次体验活动中,通过对一窗受理中水、电、气及税务部门的积极对接交流,进一步提升不动产收件推送的质量与速度,避免办事群众重复举证,畅通部门协作,以点成线打造政务服务“快车道”。
一以贯之,电子政务再提效。通过进一步提高政务办件流程公开力度,采取微信公众号,二维码及电子屏幕公示等方式,拓宽网办件的办理广度,一方面提升政务服务透明度,做到应公开尽公开,打造阳光政务,另一方面减少群众疑惑,做到应告知尽告知,打造暖心政务。
多测合一,成果应用再提质。在通过现场积极指导,完善多测合一系统应用,推进线上系统全面运行,落实各部门监管责任,确保该项业务成果应用
一气呵成,内外贯通少跑腿。通过明确内部责任分工,完善外部共享机制,达成各项业务数据流畅通无阻,全过程有迹可循,做到数据多跑步、百姓少跑腿。
接下来,凤凰县自然资源局将根据此次活动实践经验,继续发挥职能优势,畅通政务办理渠道,不断优化办事流程、提升办事人员业务水平、增进窗口人文关怀,持之以恒优化县域营商环境。
来源:县自然资源局
作者:张向东 石星宇
编辑:龙珍