凤凰古城“五一”假期迎来客流高峰

凤凰古城人流如织

凤凰古城人气火爆

凤凰新闻网5月6日讯（记者 吴东林 通讯员 胡宇）2024年“五一”假期，凤凰县文旅市场持续火热，旅游热度持续高涨，古城内外人气旺盛、游客井喷，全县文化旅游市场总体安全平稳有序。根据省文旅厅大数据监测，“五一”假期，凤凰古城旅游区共接待游客40.15万人次，凤凰古城在全省A级景区排行TOP2，凤凰县以优良的自然人文资源，优质的服务保障，“五一”假期成为了众多游客的奔赴的“梦里边城”和“诗和远方”。

《湘见沱江》沉浸艺术游船受游客青睐

旅游热度持续火爆。“五一”期间，新晋国家AAAAA级景区凤凰古城旅游区备受游客追捧，各大景区、景点连续迎来客流高峰，国内外游客纷至沓来，城内城外人潮如涌，人气火爆，“人从众”等旅游火爆场面持续刷屏网络，凤凰古城旅游热度持续攀升。全县酒店、客栈、乡村民宿入住率达到94.47%。“凤凰旅拍”持续火爆，以古城山水楼桥为幕，掀起“最炫民族风”，深受游客喜爱；以越南、泰国、新加坡、马来西亚等东南亚国家为主的境外游持续火热，吸引众多国外友人感受古城千年魅力；众人拍摄凤凰古城开灯瞬间成为凤凰打卡“新潮流”。五一期间，央视、中新社、中国旅游报、湖南日报、湖南卫视、红网、团结报等国家、省、州级媒体集中报道凤凰旅游火热盛况，凤凰古城知名度和美誉度不断提升，“神秘湘西·天下凤凰”旅游品牌享誉国际。

县工会举办“鸿雁传书写凤凰”明信片传情活动受欢迎

文旅活动丰富多彩。五一期间，凤凰县举办“鸿雁传书写凤凰”明信片传情活动，免费为广大游客市民发放3.2万张以凤凰古城四季为背景的主题明信片，设置5个可供打卡拍照的投递点，让广大游客在“天下凤凰”寄语劳动之美；设置凤凰古城历史文化答题获奖环节，吸引众多游客热情参与，赢取精美的凤凰古城纪念品；举办凤凰县巾帼文旅推介官及导游素质提升培训班，更好地宣传推介凤凰文旅，讲好凤凰故事，营造了人人争当文旅推介官的良好社会氛围。凤凰各文旅企业纷纷推出了五一主题活动，《凤凰样子》文化村开展打铁花、篝火晚会、大型光影烟花水秀等民俗活动深受游客欢迎；南华山神凤文化景区推出迎宾鼓、拦门酒、竹竿舞、灯光秀等民俗特色项目精彩纷呈，让游客感受苗族传统民俗风情。

《凤凰样子》演艺座无虚席

旅游业态深受热捧。五一期间，大型演艺《凤凰样子》剧场每晚增至两场，人气火爆，座无虚席。《边城》大型实景演出备受好评，人气旺盛，实景再现湘西人文风情。“湘见·沱江”沉浸艺术游船深受游客欢迎，增加了傩送和翠翠两个竹筏的互动内容，日均达6000人次；凤凰磁浮观光快线推出“公主苗服换装 锦衣护卫服务”等活动，专职为游客提供答疑解惑、搬运行李等服务；夯卡苗寨民宿举行“植物贴画”亲子活动，吸引游客参与体验；集民国风打卡，名著演绎，5D影院，民俗集市于一体的《凤凰等待》沉浸式体验中心正式开业，成为了旅游“新亮点”，吸引众多游客体验“科技+磁浮”的无限魅力。凤仙境温德姆至尊豪廷温泉酒店推出“温泉+客房”等多种套餐活动，温泉度假游成为众多游客热门选择。

竹山苗寨游人如织

乡村旅游成为热门。五一期间，凤凰乡村游备受广大游客青睐，全家游、亲子游、自驾游、休闲游成为主流。苗人谷、老家寨、飞水谷、长潭岗等乡村景区吸引众多游客游玩，成为“五一”期间广大游客“休闲度假游”的热门选择。竹山苗寨打造的织布坊、竹山坊、苗绣堂等互动场景，让众多游客感受竹编、苗绣等非遗文化，体验舂米、织布、磨豆腐等传统农活，在《竹山有喜》沉浸式舞台剧中体验苗族婚俗文化，感受苗族浓郁风情；凤凰中华熊猫园人气爆棚，成为“亲子游”“家庭游”首选，看熊猫、赏自然、观美景，众多游客和国宝共度假期欢乐时光。

志愿者给游客提供暖心服务

优质服务深受好评。节前，凤凰县及时发布《致全县广大市民朋友的一封信》《2024年“五一”期间道路交通“两公布一提示》《凤凰县旅游乘车、停车及景区购票、咨询服务指南》等温馨提示，提醒游客合理安排行程，安全文明出游，倡导商家诚信经营，加强行业自律。五一期间，凤凰公安交警、执法、文旅、电力、环保等部门工作人员全员上岗，全力护航“五一”期间凤凰古城旅游市场秩序平稳有序，确保游客平安畅游。凤凰公安局成立首支铁骑大队，五一期间不断在交通要道巡游，保障假日交通，成为最美风“警”线。凤凰法院设置游客巡回法庭，当场处理游客纠纷，打通司法服务“最后一公里”，凤凰县文旅局受理游客投诉中心24小时值班，累计受理游客投诉和游客咨询371起，挽回经济损失2.3万元，投诉受理率100%，游客满意率100%。组织千名党员、青年志愿者坚守在全县城乡景区（点）、城区主要交通路口等地，为广大游客提供道路指引、咨询解答、交通疏导、景点讲解、帮老扶幼等志愿服务，以温馨优质服务营造安全舒适、文明有序的旅游环境，涌现出了“最美保安勇救落水游客”“凤凰消防人墙守护游客安全”“公益救援队帮助迷路小女孩”等暖心事迹，受到广大游客市民高度好评。