凤凰新闻网3月18日讯（通讯员  田叶  黄宁）“你们真的是全心全意为人民服务的好警察!”3月17日，凤凰县公安局巡特警大队收到一封特殊的礼物，一封来自陕西省张爷爷的手写感谢信，信纸上的字迹揭开了一段暖心故事，字里行间流淌着张爷爷深深谢意。

时间回溯到3月3日晚10点，一位老人因找不到回酒店的路，被热心群众送至凤凰县公安局巡特警大队南华里岗亭。值班警员见老人状态不佳，立即上前搀扶老人坐下，并迅速端来热水，耐心安抚老人情绪。经过询问得知，这位70多岁的张爷爷，从陕西渭南跟着旅行团来凤凰游玩，在观赏夜景的途中，突感身体不适，独自提前返回酒店，但找不到来时的路，迷失了方向。由于张爷爷没有保存导游联系方式，又联系不上亲属，巡特警民辅警在张爷爷身体恢复后，根据张爷爷模糊的记忆，陪着他四处寻找，经过一个多小时的努力，终于找到了张爷爷参加的旅行团及住处，民辅警细心地将老人送回房间，再三确认老人身体无大碍后才放心离开。张爷爷回到陕西后，心中始终牵挂着这份温暖，特地亲手写下了这封情意满满的感谢信。这封跨越千里的手写信件，不仅是对巡特警大队工作的认可，更是警民鱼水情深的生动见证。

一直以来，巡特警大队始终秉持为民服务的宗旨，积极践行职责，用实际行动诠释着“人民公安为人民”的使命担当，为游客和居民的安全与幸福保驾护航。