小区管家志愿服务队座谈会

“小区管家”与志愿者查找民俗园A5栋区域电路问题

凤凰新闻网4月23日讯（通讯员 田梦媛 杨平）4月23日，凤凰县沱江镇虹桥社区召开小区管家座谈会，30余名专业社工、党员志愿者、居民代表等齐聚一堂，围绕党建引领“专业社工+志愿服务”融合发展模式展开深入交流，共商社区治理新路径，为提升居民生活品质出谋划策。

座谈会上，社区负责人首先介绍了党建引领基层治理工作的总体情况，强调了“专业社工+志愿服务”融合模式在社区治理中的重要意义。“小区管家”项目作为探索基层治理新模式的“前哨”，项目启动后，社区广泛宣传、发动群众，一批热衷于参与公益事业和社区治理的志愿者们主动认领“小区管家”职责。目前，36人的“小区管家”志愿者队伍充分发挥自身熟悉邻里、贴近居民、沟通顺畅的优势，成为基层治理的“好帮手”，共同守护美好家园。

在互动交流环节中，大家积极发言，就目前服务开展中遇到的阻碍、未来服务发展的方向以及如何做好社区志愿者工作展开了深入讨论。来自各区域的居民代表分享了自己日常巡查中发现的问题，并对处理方法进行交流讨论，社工代表分享了在社区服务中的经验和心得，大家在交流中学习，进一步激发了参与社区治理的积极性。

据悉，作为湖南省融合试点项目之一，沱江镇虹桥社区推行“小区管家”模式，构建“1+4+N”治理体系：以党建引领为核心，整合社工、小区物业、居民自治小组、居民志愿者四方力量，拓展便民代办、安全巡查、心理疏导等N项精细化服务。居民自治模式实施以来，每户居民出资10元至600元不等，设立专项维护、维修基金，用于维护区域内基础设施，破解了老旧小区改造后无钱维护、无人管理的问题，居民自我解决问题40余件，从政府维护维修，变成了居民主动出资、主动维修、主动维护的良好局面。

社区负责人表示，将通过“积分存折”管理办法，进一步激发各方参与活力，让“小区管家”模式成为提升居民生活品质、增强社区凝聚力的“暖心工程”。