凤凰融媒5月19日讯（通讯员 王彩霞）湘西州人大建议、湘西州政协提案是全州人民所关心、关注问题的集中体现，代表广大人民群众的心声。2025年，凤凰县市场监督管理局在凤凰县委、县政府的领导下，以提高办理质量为中心，在狠抓落实上下功夫，将代表和委员们的真知灼见转化为具体政策和工作举措。截至4月30日，已按时高效办结州级本年度建议提案会办件4件，以实际行动交出履职答卷。

高位统筹强引领，压实“三级责任链”。该局将建议提案办理作为践行全过程人民民主的重要载体，成立由局主要负责人任组长的办理工作领导小组，构建“一把手主抓、分管领导具体抓、业务股室精准落实”的三级责任体系。一把手亲自审定办理方案、亲自协调重点问题，召开专题部署会，对涉及食品安全、优化营商环境等民生热点的提案逐一“把脉问诊”；分管领导牵头制定任务分解表，将14件州县建议提案（含会办件）全部分类建档，明确责任股室、办理时限和质量标准，形成“一级抓一级、层层抓落实”的工作格局。

闭环管理提质效，规范“全流程链条”。推行“清单化管理+节点化推进”工作模式，对每件建议提案实行“编号登记—专题研究—限时办结—回访反馈”闭环管理。建立“三必沟通”机制：办理前主动联系提案人，通过电话沟通、上门走访等方式精准把握建议核心诉求，确保“靶向发力”；办理中邀请提案人参与实地调研、座谈协商。

协同联动聚合力，打好“办理组合拳”。针对跨领域、综合性强的提案，该局打破股室壁垒，建立“主办股室牵头、相关股室协同”的内部联动机制。推动建立“事前备案、事中指导、事后回访”监管机制，从源头堵塞风险漏洞。同时，主动对接县直主办单位，及时报送会办意见，确保建议落地“同频共振”。下一步，凤凰县市场监管局将认真贯彻“围绕中心、服务大局、提高质量、讲求实效”的工作方针，想群众之所想，急群众之所急，把代表委员们的“金点子”变成推进工作的重要抓手，持续深化建议提案办理成果转化，建立“回头看”长效机制，推动办理工作从“办结率”向“满意率”“实效率”升级，以高质量办理成效助力县域经济社会高质量发展。