凤凰县2025年第三次信访联席会议召开。

县委书记毛家出席并讲话。

毛家深入两林乡、禾库镇开展带案下访工作。

毛家就群众反映的问题到现场实地走访。

与群众面对面交流，倾听群众心声。

凤凰融媒5月27日讯（记者 杨籍斌）5月26日，凤凰县2025年第三次信访联席会议在县委六楼会议室召开。会议深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作重要讲话重要指示批示精神，分析研究信访工作形势及存在的问题，安排部署下步工作，以有力举措推动信访工作根本好转。凤凰县委书记毛家出席并讲话。

会议由凤凰县委副书记贾明俊主持。县委常委、县委政法委书记石绍峰，县委常委、县委办主任麻喜成分别就相关信访工作进行了通报，县委副书记、县长樊忠清安排部署相关工作，与会县级领导还就进一步做好信访工作进行了发言。

毛家指出，要进一步提高政治站位，准确把握信访形势。坚决扛牢“为民解难、为党分忧”责任，把信访工作作为当前重大政治任务，全面落实领导包案责任制，深入开展自我检视，全面盘点工作不足，着力攻克思想认识偏差、工作作风漂浮、推进方法失当等顽瘴痼疾，全面提升案件办结率、群众满意度。

毛家强调，要聚焦积案化解，全力促成事了人和。坚持抓程序终结，构建法治闭环，全面梳理信访事项办理流程，构建分类指导机制，兼顾法理与情理；坚持抓问题化解，力求多元统一，严格执行信访事项办理“三到位一处理”的总体要求，坚持情法结合，创新化解路径，真正实现政治效果、法律效果和社会效果有机统一；坚持抓教育疏导，以心理疏导与法治教育双轨并行的方式加以解决，既给予人文关怀，又讲解法律法规，确保息访罢诉；坚持抓依法处理，彰显法治威严，严格执行《信访工作条例》《刑法》规定，实行“违法信访行为负面清单”管理制度，依法对违法违规上访人员予以训诫处罚，改变“信访不信法”“大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决”的错误思想和错误行为，实现自觉守法、依法信访、理性表达的良好氛围。

毛家要求，要强化基层治理，有效遏制矛盾上行。立足源头治理、多元共治、凝聚合力，着力构建预防、调处、化解相结合的立体化治理体系。坚持部门统筹联动、密切合作，进一步深化领导接访日制度，完善应急处置制度。强化责任追究，严格落实“四包四定”，坚持“一案一专班”，严肃督导考核问责，进一步提升信访工作质效。

当天，毛家还深入两林乡、禾库镇开展带案下访工作，就群众反映的问题到现场实地走访，与群众面对面交流，倾听群众心声，积极解答有关政策问题，现场协调解决相关问题，并与相关单位、乡镇负责人分析问题症结、梳理工作思路、研究解决措施、明确办理时限。他强调，信访工作是送上门的群众工作，要依法依规在限定时间内妥善处理群众合理诉求，同时，对待生活确实困难的群众，要坚持用心用情排忧解难；要坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续改变工作作风，结合“走找想促”，坚持常态接访和定期下访，以系统思维解决问题，从办好一件事出发向办好一类事延伸拓展，实现问题解决效率与群众满意度双提升。要扛牢责任，完善工作联动机制，不断提升运用法治思维和方式化解矛盾能力，促进信访工作和信访行为“双向规范”。