村民点赞政务便民服务

凤凰新闻网9月20日讯（通讯员 田丽萍）“汝瓜咯！（苗语：太好了）不要出村门、不要来回跑、不要四处找人，就解决我们的难题。”9月23日上午9点，凤凰县千工坪镇木里村3组村民吴贤昌、7组村民龙庆渊两名群众，不约而同来到木里村便民服务大厅，双双举起大拇指点赞。

原来在8月初，这两位村民就到村里便民服务中心咨询农作物受旱灾影响是否有救助资金的问题。当日值班的村党支部书记龙启华结合实际灾情告知他们可以申请自然灾害救助，村级便民服务专干吴红辉便把当事人的信息和灾情在湖南省政务服务一体化平台录入、千工坪镇业务人员核实后审核通过办结，抗旱救灾资金到位后便发放到位。

今年来，为进一步做好便民服务工作，千工坪镇木里村便民服务中心从四项硬措施着手强化村级政务服务管理。一是建立村主干周末值班值守机制，2月份开始便实施周末村部值班值守，不让有办事需求群众和周末回家办事学生跑空；二是强化主干和大学生村官业务能力，积极参加政府组织的业务培训班并邀请政府专干入村面对面指导，每位主干都成专干；三是优化村级便民服务环境，为群众办事免费提供纸、适时向群众提供各类政策解读和帮助；四是利用微信和院坝会进行线上线下同步宣传便民服务工作。