凤凰融媒7月24日讯（记者 肖昕翔 张程前 徐智滔）抢抓大张家界国际旅游区建设的战略机遇，凤凰县立足湘西文化核心承载地、国际旅游重要节点的发展定位，主动对接全域文旅协同发展格局，持续深耕文旅发展高地，推动旅游品质、服务能级、品牌影响力全面升级。当前，凤凰古城入境游、避暑夜游、跨区域联游热度持续攀升，越来越多国内外游客从张家界移步凤凰，山水看尽、古城寻韵，解锁夏日湘西独特魅力。

盛夏暑期，凤凰县文旅市场持续火热。日间的凤凰古城清风习习、古韵悠然，古朴街巷与清幽的沱江步道游人如织，不少外籍游客漫步石板老街，欣赏依山傍水而建的吊脚楼群，沉浸式感受中式古城独有的人文风情，在山水之间避暑纳凉、悠然度夏，尽享古城夏日的惬意时光。

“我对这座古镇的第一印象就是很美。这里看起来很容易迷路，但我倒乐意在古镇里随性漫步、自在迷路。”澳大利亚游客Jamie谈及凤凰古城之旅，满心欢喜。

来自西班牙的游客Pilary与Monica对此次旅程更是赞誉有加：“我们品尝了当地特色美食，米饭、面条、饼、火锅，应有尽有。这里是我们这一周到访过最美的地方，我们现在在中国，真心推荐这里，满分十分，我给打满分。”

入境游热度节节攀升的背后，是凤凰县文旅服务的全面提质升级。为适配大张家界国际旅游区建设，补齐涉外服务短板，更好承接入境游客客流，凤凰凤仙境温德姆至尊豪廷温泉酒店多维度优化涉外服务体系，全方位提升国际化接待能力，精准匹配外籍游客出行旅居需求。

“我们实现了多语种标识标牌全面覆盖，在酒店公共区域、客房、餐厅全部设置中英双语标识。同时实现国际支付便利化全覆盖，前台开通visa、万事达卡等主流国际信用卡支付渠道。组建了专业化多语种服务团队，成立对外服务小组，保障前台、礼宾、餐厅等关键岗位24小时英文服务在线。此外，我们结合外籍游客饮食习惯，定制专属菜单，让入境游客既能适配饮食需求，又能沉浸式感受中国饮食文化魅力。”凤凰凤仙境温德姆至尊豪廷温泉酒店总经理刘扬阳介绍道。

依托完善的国际化服务体系，酒店充分抢抓暑期入境游热潮红利，客源结构持续优化。刘扬阳介绍，目前酒店欧美客源占比显著提升，美国、英国及欧洲多国游客量增长明显，东南亚、日韩等客源也保持稳步增长态势，入境游市场呈现多元升温的良好态势。

在硬件升级、服务提质的基础上，酒店持续打磨精细化、国际化度假服务。通过完善多语种接待、外文指引、涉外咨询等基础配套，优化外币支付、入住登记、行程定制等专属涉外流程，同时深度结合凤凰避暑文旅特色，整合温泉康养、清凉度假、古城接驳、双语导游等优质资源，构建标准化、精细化、高端化的涉外度假服务体系，以贴心优质的国际化服务擦亮凤凰文旅对外名片，为海内外游客带来舒适便捷的旅居体验。

对于凤凰入境游的未来发展，刘扬阳十分看好：“这波入境游增长并非短期热度，而是大张家界国际旅游区建设带来的结构性机遇。随着全省持续加大国际营销、加密国际航线、优化入境消费环境，叠加灵活的过境免签政策加持，未来两到三年，凤凰国际游客量将持续高速增长，我们酒店已全面做好准备，全力迎接更多国际游客到访。”

白天览山水古韵，夜晚赏灯火风华。夜幕降临，凤凰古城华灯初上、流光溢彩，万名塔光影摇曳，连绵吊脚楼灯火倒映沱江，夜色温婉灵动、如梦似幻，与张家界雄奇壮阔的山水夜景形成鲜明互补，成为跨区域联游的热门打卡点。暑期以来，众多游览完张家界核心景区的游客，沿黄金联游线路奔赴凤凰古城，沉浸式体验湘西独特的夜游风情。

“这次我们走湘西大环线，先去张家界看山，再来凤凰古城看水，两地各有风情、各有韵味。”广西游客谭素勤分享旅途感受，“我和朋友租了特色苗服，夜晚在沱江边散步拍照，晚风清凉、景色绝美，拍出了很多好看的照片，非常推荐大家来凤凰古城游玩。”

来自陕西的游客肖丽丽、简译宣对湘西山水流连忘返。肖丽丽说道：“昨天我们游览了张家界，清晨八到十点山间雾气升腾，宛如仙境，还看到了精彩的翼装飞行表演，特别震撼。今天来到凤凰古城，沿着沱江漫步，风景秀丽、氛围惬意，特别适合散步、打卡、拍照，体验感非常好。”“走遍张家界和凤凰古城，真切感受到湘西的秀美风光，真心希望更多人能走进湘西、畅游湘西。”简译宣补充道。

立足大张家界国际旅游区协同发展格局，凤凰县持续放大文旅融合优势，依托得天独厚的山水资源、深厚独特的人文底蕴，深耕避暑游、入境游、跨区联游赛道。下一步，凤凰县将持续完善涉外旅游配套设施，丰富优质文旅产品供给，优化全域旅游服务品质，持续擦亮人文凤凰文旅品牌，全力助推大张家界国际旅游区建设，奋力书写湖南文旅高质量发展新篇章。