培训现场

凤凰新闻网7月7日讯（通讯员 吴金显）为持续深化“放管服”改革，优化县域营商环境，提升政务服务数字化、标准化、便利化水平，切实破解群众和企业办事堵点难点，7月6日，凤凰县组织开展“一网通办”暨“高效办成一件事”专题培训，全县各乡镇、县直相关单位政务服务窗口工作人员、业务骨干参加培训。

本次培训紧密结合凤凰县基层政务服务工作实际，聚焦“一网通办”各个功能，内容贴合岗位、实用性强。培训邀请湖南科创公司技术员现场授课，系统讲解全省一网通办平台操作规范、事项管理、统一受理、通用审批、行政效能电子监察等重点内容。同时，围绕“高效办成一件事”事项引用，填报、发布等，全方位讲解线上申报、流程流转、并联审批、办结归档等全流程操作要点。

培训采用理论讲解、现场实操、互动答疑相结合的方式开展。授课人员结合一线办件典型问题，通过实时屏幕演示，细致讲解平台常见的一些问题、系统异常处置等实操内容，统一全县线上办事标准，纠正不规范办件行为。参训人员认真聆听记录，积极动手实操，主动交流岗位疑难问题，现场学习氛围浓厚，确保人人学懂、人人会用。

此次培训有效补齐了政务服务队伍数字化操作短板，进一步规范了线上办事流程，提升了窗口人员平台操作、集成办件和精准服务能力，为全县“一网通办”提质增效、“高效办成一件事”落地落实筑牢了业务基础。参训人员表示，培训内容针对性强、贴合工作实际，切实解决了日常办件中的困惑，今后将学以致用，规范操作流程，提升办事效率，为群众和企业提供更加优质便捷的政务服务。