凤凰融媒1月30日讯(通讯员 田权 田俊)新春佳节将至,消费市场迎来旅游、购物、餐饮消费旺季。为切实守护全县群众及来凤游客合法权益,营造安全、放心、有序的节日消费环境,凤凰县市场监督管理局结合节日消费热点,发布春节消费警示,提醒广大消费者提高消费防范意识,做到理性消费、依法维权。
一、严把食品安全关,守住节日健康底线
选购年货请前往证照齐全的商超、农贸市场等正规经营场所,仔细查验食品生产日期、保质期、储存条件,坚决拒绝购买“三无”、过期、变质食品;选购冷链食品,优先选择包装完好、标签信息规范齐全的产品。预订年夜饭、团圆宴,务必与商家签订书面协议,明确菜品明细、收费标准、退改规则等关键内容,警惕“时令价”“最低消费”等隐性收费,餐后及时索要消费发票。理性看待保健品宣传,远离“免费讲座”“专家义诊”等诱导消费行为,切勿盲目购买“天价保健品”。
二、谨慎选购黄金饰品,防范计价与品质陷阱
购买黄金饰品,应选择证照齐全、信誉良好的正规经营门店,重点关注三方面:一是明确计价方式,选购“一口价”黄金,务必要求商家明示饰品材质、实际克重、工艺费用等信息,避免因信息隐瞒导致权益受损;二是辨别产品真伪,拒绝“沙金”“越南金”等虚假宣传产品,要求商家提供权威质检证书,现场核对饰品印记与证书信息是否一致;三是确认售后规则,办理黄金以旧换新,提前问清折旧率、手续费等收费标准,定制黄金饰品需签订书面合同,明确黄金纯度、交付时限、退换货政策等内容。
三、理性选择旅拍服务,杜绝隐性收费与服务缩水
选择旅拍服务,优先挑选证照齐全、口碑良好的正规机构,做到三点:一是签订正式书面合同,明确拍摄时长、服装套数、底片赠送数量、精修收费标准、成品交付时间等核心条款,拒绝“免费拍摄”“低价套餐”等诱导性口头承诺;二是警惕各类隐性消费,提前确认化妆用品、拍摄道具、场景升级等服务是否额外收费,避免拍摄后被商家强制加价;三是注重自身权益保护,要求商家明确照片、视频等作品的隐私保护条款,防止个人影像资料泄露,拍摄完成后及时验收成果,妥善留存相关消费凭证。
四、规范节日旅游消费,规避价格套路与消费陷阱
在购物、餐饮、住宿、景区游玩等消费场景,务必确认商家明码标价,坚决拒绝未提前明示的附加费用,景区门票、停车服务等收费不得擅自提价、捆绑销售。面对商家“打折”“满减”等促销活动,理性核对商品原价与实际售价,防范“先涨后降”的虚假折扣行为。办理预付卡、储值卡,优先选择经营状况稳定、信誉良好的商家,签订书面合同,明确卡面使用规则、有效期、退卡条款等内容,避免大额充值。参团旅游请选择正规旅行社,签订规范旅游合同,警惕“低价团”背后的强制购物、自费项目等陷阱;购买凤凰腊肉、姜糖等本地特产,应前往正规店铺,现场查验商品质量,索要消费票据,仔细辨别商品真伪。
五、妥善留存消费凭证,畅通依法维权渠道
消费过程中,务必妥善保管发票、收据、购销合同、支付记录、商家宣传资料等各类凭证,为后续维权提供有效依据。若发生消费纠纷,可首先与商家友好协商解决;协商不成的,可随时拨打12315投诉举报热线、12345政务服务便民热线,或通过全国12315平台在线投诉举报,市场监管部门将及时受理、快速处置,依法查处各类消费违法行为,切实维护消费者合法权益。
凤凰县市场监督管理局祝您新春愉快、消费无忧,共度平安祥和的丙午马年!
来源:凤凰县融媒体中心
作者:田权 田俊
编辑:周奕
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