办理低保续保工作现场。

凤凰融媒3月30日讯（通讯员 田寒雪）为扎实推进农村低保续保工作精准化，切实兜牢困难群众民生底线，近日，凤凰县科技和工业信息化局驻村工作队联合村支两委，在村党群服务中心，集中开展低保对象年度复核及续保手续办理工作，确保惠民政策落实落细，让困难群众办事“不跑腿、少操心”。

考虑到以往低保年审期间，群众需往返镇便民服务中心，路途远、手续繁。驻村工作队与村支两委提前谋划，将服务窗口直接设在村党群服务中心。通过微信群通知、大喇叭广播、村干部传达等多种方式，通知低保户在指定时间携带证件到村部办理。不仅节省了群众的交通和时间成本，更让党群服务中心成为了服务群众的“第一线”，实现了“小事不出村，服务在身边”。

在办理过程中，针对部分低保对象年龄较大、文化程度不高、对政策理解不透彻，以及准备材料困难等实际问题，驻村工作队队员与村干部化身耐心接待，细心指导。从协助复印身份证、户口本，到指导填写相应表格资料，再到通过手机系统上传相关佐证资料，工作人员全程“一对一”指导、“手把手”帮助。对于资料不全的群众，工作人员详细列出清单，确保群众“只跑一次路，办成烦心事”。

对于在等待办理的群众，驻村工作队工作人员与其面对面交谈、心贴心交流，详细询问其家庭人口变化、身体状况、务工收入及刚性支出等情况，解读低保政策。

此次低保续保工作，是凤凰县科技和工业信息化局践行“为民服务”宗旨的一个缩影。驻村工作队将持续关注弱势群体，积极开展防返贫动态监测，做到困难群众“应保尽保”。