
检查现场。

倡导文明诚信经营巡查现场。

处理投诉现场。
凤凰融媒5月7日讯(通讯员 王彩霞)五一假期,凤凰县市场监督管理局紧扣“安全、放心、有序”工作目标,精心部署、精准发力,扎实开展节日市场监管与值班值守工作,全力保障假期市场平稳有序,切实维护消费者合法权益,为全县旅游接待工作保驾护航。
假期期间,该局聚焦食品安全、药品安全、特种设备安全、产品质量等重点领域,开展专项执法检查。累计出动执法人员168人次,检查各类市场主体295户次,排查整改安全隐患1处。重点检查食品生产经营户、餐饮店、药店、景区景点等,规范市场价格秩序,严查违法违规行为,全力消除安全风险。
在消费维权方面,该局高效处置各类投诉举报,实行闭环管理,共受理消费者投诉25件,其中涉旅投诉15件,消费争议总金额8万元,全部调解成功并为消费者挽回经济损失,调解成功率达100%。与2025年同期相比,涉旅投诉同比下降34.49%,呈现“量减面散”的良好态势,调解效能显著提升。
下一步,该局将巩固整治成果,持续强化重点领域监管,完善长效监管机制,不断提升监管效能,为全县旅游市场高质量发展提供坚实保障。
来源:凤凰县融媒体中心
作者:王彩霞
编辑:周奕
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