凤凰融媒5月14日讯（通讯员 田丽萍）今年以来，凤凰县千工坪镇认真贯彻执行上级的决策部署，全力抓好“放管服”改革优化营商环境工作，通过“三个聚焦”纵深推动优化营商环境取得积极成效，促营商环境优化稳中向好持续发展。

聚焦“优质服务”。在镇村两级阵地，完善硬件设施，提高服务质量，扩大服务载体。走进千工坪镇便民服务大厅，宽敞明亮、干净整洁的环境让人倍感舒适，便民服务大厅的入口旁放有办事指南和高频受理事项小手册，内容包含事项办理流程、办理时间以及办理事项所需申请资料等。每个窗口上方均设有指示牌，指示牌上标有窗口业务等相关信息，方便办事群众寻找，为群众提供优质服务。

聚焦“问题导向”。坚持以群众需求为导向，聚焦营商环境的痛点难点堵点问题，以群众评价为第一评价，以辖区内企业感受为第一感受，弘扬“店小二”精神，优化服务做加法，为政务服务增温度，着力促进营商环境再优化。同时，为了方便商家办理营业执照，镇政府设立了“帮代办”窗口，配备了专人负责。今年以来，已提供了35次的营业执照办理咨询和23次的“帮代办”服务，深受商家好评。

聚焦“高质高效”。千工坪镇充分运用信息化手段解决群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁的问题，选优配强相关工作人员，摆放意见箱、公开监督电话，为优化营商工作的有序开展提供扎实保障。截至目前，通过“互联网+政务服务”平台办理各类政务服务事项达715件，好评率100%。