凤凰融媒3月14日讯（通讯员 刘英 张洪洁）“退休工资现在就算出来了呀？！原来听说退休手续办理好要跑两次至少20天，我还向老板请了小长假专门回老家办理退休，想不到来一次10分钟就搞好了！”近日，市民龙志向在凤凰县政务大厅社保中心窗口办理退休时不由发出感叹！

今年伊始，为有效治理企业社保退休业务办理资料偏多、手续偏繁琐、时间偏长等问题，及时疏通群众办理业务“堵点”，彻底解决群众办事“难点”“疼点”。凤凰县社保中心开展业务办理溯源，瞄准薄弱环节、靶向治理短板，服务靠前一步，多想一层，全面梳理解决业务经办各种问题。

以“学”促进，业务经办流程更简便。他山之石可以攻玉，组织业务骨干到州内各县市开展业务交流学习，打破业务“井底之蛙”，跳出一隅想问题，着眼全局找方法，取长补短，吸收转化，改进、完善业务流程，取消摒弃重复、繁杂办理资料，目前企业社保退休办理只要一张表、签个字，10分钟即可搞定马上核算出退休工资。取消了照片、身份证和社保卡复印件、到社区签字、第二次退休手续等繁多资料和环节，深受参保群众的好评。

以“联”促合，确保业务整条链接畅通无阻。打破部门信息壁垒，多次召开人社、税务部门联合会议，全面衔接协调档案查找、审核、补缴等“上、下游”业务经办的责任链条，确保整条业务渠道全闭环、操作全直通、责任全落实、关键环节零阻碍。全力打造业务横向到边、纵向到底“直通车”，制度化、规范化、常态化。

功不唐捐，玉汝于成，行远自迩，笃行不怠。工作人员以更加饱满的工作热情、更加务实的工作作风和娴熟的业务能力，架起干群关系“连心桥”，让民有所呼，政有所应，赓续传承、历久弥坚。