凤凰新闻网5月8日讯（通讯员 黄祥 龙云金）“报告，10千伏吉万线巡视完成。”5月5日，国网凤凰县供电公司吉信供电所员工正在10千伏吉万线进行线路特巡。为全面落实保电责任，该公司以“零故障、零停电”为目标，通过精密部署、高效执行，圆满完成假期电力保障任务。

提前谋划部署，筑牢保电防线。该公司党委成立专项保电领导小组，制定专项保电方案，针对古城景区、交通枢纽、医院等重点场所开展3轮隐患排查，做到“早发现、早处置”。同时充分应用智能监控系统，对各变电站及重点线路实施24小时实时监测，利用无人机巡检、红外测温等技术排查设备隐患。

全员值守，点亮“责任灯”。该公司组建8支应急抢修队伍，配备发电车1辆、应急物资仓库24小时待命，实现故障响应时间较去年同期缩短40%。五一期间快速处置居民报修8起。客服中心开通“保电绿色通道”，受理用电咨询20起，满意度达100%。

部门联动，凝聚保电“合力”。该公司主动对接地方政府，与应急管理、气象等部门建立信息共享机制，提前预判极端天气影响。联合社区开展“安全用电宣传进万家”活动，发放资料4000余份，引导居民科学用电。针对小微企业提供“上门用电诊断”服务，协助优化用电方案10户。

五一假期间，该公司累计投入保电人员800余人次，巡视线路1000余公里，排除设备隐患10处，实现辖区内供电“零故障、零投诉”，为民众安心过节和经济社会平稳运行提供了坚实电力保障。