凤凰融媒10月19日讯（记者 肖昕翔 侯一帆）人民选我当代表，我当代表为人民。凤凰县沱江镇三王阁社区党支部书记、居委会主任、县人大代表伍陵志，长年穿梭在街巷楼栋里，整天奔走在群众当中，用心用情办好民生实事，当好党委政府和居民群众的连心桥，把代表履职融入社区治理方方面面，用实干诠释新时代基层人大代表的责任与担当。

三王阁社区地处凤凰古城南部，辖区老旧小区集中，流动人口多，群众诉求纷繁复杂。为摸准民情民意，伍陵志坚持上门走访空巢老人、残疾人、困境家庭等特殊群体，通过便民热线、党群联系卡、线上平台等多渠道收集群众诉求，建立民情台账，做到民有所呼、我有所应。同时，充分依托社区12个网格、46个微网格，将人大代表联络站与网格化治理深度融合，把院坝会、楼道会开到居民家门口。推动修订完善《三王阁社区居民公约》，将环境卫生、消防安全、移风易俗等写进规约，以居民自治破解基层治理难题，实现“小事不出网格，大事不出社区”。

三王阁社区居民黄前明说：“伍陵志对我们这些老百姓，没有为了工作而工作，都把我们当成是家人。觉得我很幸福，在三王阁社区，我觉得很幸福，很幸福，非常有爱心。”

民生无小事，枝叶总关情。针对辖区老旧小区多、出行条件差的问题，伍陵志组织居民全程参与老旧小区改造方案商议、工程监督，完成18个老旧小区提质改造，打造2条示范街道，彻底解决了巨里冲、烂草湾等地的居民出行难题。

三王阁社区居民田景康说道：“原来这里脏乱差，没有人管理，而且有围墙隔断了，这边不能通行，现在改造以后，来玩耍的人多了，样样都好了。”

基层稳则百姓安。伍陵志立足新时代“枫桥经验”，创新构建“人大代表牵头、综治专干跟进、群众参与”多元矛盾化解机制，法理情并用化解邻里、家庭各类纠纷。在滕子坪路房屋漏水纠纷处置中，他快速上门勘验，邀请专业人员找准症结，在五天内促成双方和解，并以此建立房屋纠纷快速响应机制。面对家庭赡养矛盾，工作组连夜介入疏导，24小时促成赡养协议签订。他联动民警、志愿者开展治安巡逻、安全隐患排查，完成多处飞线充电问题整改，近年来社区矛盾调处成功率达100%，实现矛盾不上交、平安不出事。

履职以来，伍陵志始终坚持带头落实“六心服务”暖心举措，勤走善听，当好社情民意的“收集员”，把群众心声记在本子上，把群众急难愁盼转化为务实可行的代表建议。当好民生发展的“代言人”，推动民生期盼落地变现。当好矛盾纠纷的“调解员”，践行新时代枫桥经验，把矛盾化解在基层。当好基层治理的“领航员”，激发社区共建共治共享活力。当好法治建设“宣传员”，开展法治进小区、进家庭、进校园等活动，引导辖区居民自觉尊法守法。

三王阁社区党支部书记、居委会主任、县人大代表伍陵志表示：“社区治理没有终点，群众的期盼就是我履职的方向。今后，会继续扎根社区，多往群众家里跑，多听老百姓的真话实话，既要把群众的困难就地化解，也要把基层真实声音带上去，当好党和群众之间的连心桥，用心用情守护好咱们社区万家平安幸福。”