凤凰新闻网1月9日讯（通讯员 龙霞）“您好，注意安全用电，一个插座上不要插满，要注意电力安全，人走断电.........”1月6日，国网凤凰县供电公司廖家桥供电所工作人员进行“敲门行动”，开展安全用电检查，用暖心的服务温暖返乡人员的“心灯”。

临近春节，在外的务工人员、外地就读学生也陆陆续续的返乡，为切实做好辖区的春节保电及优质服务工作，国网凤凰县供电公司利用“大数据技术”对用电客户进行分析，精准定位在外返乡人员，开展“敲门行动”，积极的为客户解决用电难题。此次行动，国网凤凰县供电公司充分利用“网格化”服务管理的优势，实现走村入户“全覆盖”，通过主动上门了解客户的用电需求，为返乡人员提供绿色办电通道，缩短办电时限，切实解决客户用电问题。与此同时，国网凤凰县供电公司通过此次行动深入客户的家中，为客户检查插座、开关、老旧线路等存在安全隐患的老旧电力设备，并给用户宣传安全用电常识和安全用电注意事项，通过短时间、快速度、好服务让客户用上舒心电、及时电。

“我们才从浙江那边回来，你们就主动上门进行安全检查，服务真是太周到了”返乡人员感激的说道。

下一步，国网凤凰供电公司将持续开展“敲门行动”，举起优化供电服务大旗，确保广大用电客户度过一个温暖、平安的春节。