与乡镇工作人员探讨便民服务工作

指导乡镇工作人员操作“互联网+政务服务”一体化平台

凤凰新闻网4月17日讯（通讯员  刘永祥）为持续深化“放管服”改革，推进便民服务工作走深走实。近日，凤凰县行政审批服务局工作人员深入全县17个乡镇、22个村（社区）开展便民服务工作调研指导。

调研指导分两组同时进行，围绕该局3月26日以会代训对营商环境考核指标内的45个县直单位和17个乡镇“放管服”政务服务工作调度的要求，就乡镇、村（社区）两级的便民服务工作进行了现场调研和指导。重点查看了乡镇便民服务中心、村（社区）便民服务站“一门式”工作的阵地建设、窗口设置、人员配备、办公设备配置、一体化平台运用、服务能力、服务态度和环境卫生等情况，认真核查了政务服务制度、政务事项目录清单、办事指南的公示公开，以及办件台账的归集统计，3月份以来，村（社区）受理办件2315件。

调研组对乡镇、村（社区）两级全面落实便民服务工作表示充分肯定，并对下一步工作提出具体要求：一是进一步强化工作责任，各乡镇要建立专抓机制，及时对“一门式”工作进行研究部署和调度；二是进一步加强对接协调，积极与业务主管部门多沟通交流，及时解决工作中出现的问题和难点，提炼出好的经验和亮点；三是进一步提升服务效能，聚焦办事群众“急难愁盼”的问题和本级目录清单的高频办理事项，立足便民服务主体，急群众之所急，想群众之所想，努力实现“村民办事不出村”。