凤凰新闻网5月2日讯（记者 黄文渊）五月的凤凰古城，沱江两岸的吊脚楼群映着粼粼波光，青石板路上人潮如织。五一假期，在摩肩接踵的景区里，一群身着“红马甲”“荧光绿”“执法蓝”和橙色环卫服的身影，用汗水守护着游客的“诗与远方”。

志愿者“红马甲”：日均3万步的“活地图”

“虹桥往上走，走上去以后左边就是虹桥，右边是南华山景区！”5月2日上午，志愿者张湘军用沙哑的嗓音给游客指路。像他这样的志愿者还有很多，他们分布在古城的大街小巷里，为每一位有需要的游客提供帮助。

黄金周期间，志愿者们化身“全能帮手”。他们为游客讲解凤凰人文风情、景区景点、停车区位、游玩攻略、拍摄合影、找回走失儿童等等，用实际行动给游客解决切实需求，展示凤凰旅游文明暖心的形象。

“我是一名大二的学生，这次放假回家乡当志愿者，收获满满，比宅家打游戏有意思多了，每天都是三万多步数，霸屏微信步数第一名，也让我明白帮助别人是一件很开心的事，实现人生的价值有很多种方式。”志愿者杨圆圆说。

五一前期，凤凰县对假期的志愿者进行招募，很多社会爱心人士主动加入，凤凰籍大学生也回乡积极参与，凤凰县委社会工作部牵头对志愿者们进行培训，给500余名志愿者集中“充电”，大家激情满满，给远道而来的客人们留下热情好客的凤凰印象。

公安交警“荧光绿”：用身体当“潮汐标尺”

“进城车辆请走右侧潮汐车道！”5月1日傍晚，进城车流剧增，凤凰公安交警部门的民警手持喇叭在城北高速下线疏导。面对巨大的通行压力，民警们用隔离栏“变魔术”——晚高峰进城方向扩车道，早高峰再切换为出城主通道，大大缩短拥堵时长。

在沱江大桥执勤点，女警杨芳的手机计步显示日均3.2万步。这个执勤点的车流量较大，几个同事商定决定采用“交通手势+方言喊话”疏导法，用本地土话提醒本地车辆绕行：“游客大老远来，咱们得多让让。”这套方法让核心区通行效率明显提升，过路的游客摇下车窗给他们竖大拇指！

执法“蓝”：24小时在线的“安全网”

在烧烤摊密集的虹桥周边，执法队员挨家挨户的提醒商家注意用水电及煤气安全。“炉子离煤气罐至少保持1米。”他边说边帮摊主调整灶台位置。这份细致换来零安全事故的答卷，也收获商户的理解：“他们巡查时总顺手帮我收凳子，咱也得守规矩不是？”

在古城里，执法蓝的身影也是随处可见的，他们或是在巡逻，或是给游客指路，或是给带孩子有老人的家庭提供帮助，或搬婴儿车，或搬轮椅，哪里需要他们就出现在哪里。

环卫“橙”：让青石板路24小时发亮

凌晨四点的虹桥下，环卫工李淑芬和同事正用高压水枪冲洗石板路。她们发明了“扫帚+水枪+水枪”三步清洁法：先用扫帚清理大块垃圾，再用铲子剔除石缝里的口香糖，水枪冲洗后再清扫一边。“假期每天清运垃圾的工作量加大了很多，但我们绝不让垃圾落地超10分钟。”李淑芬跟她的同事们都在用心守护着古城的干净清洁。

晚上游客都休息后，环卫工人就会上岗，清运商家放在店铺门口的垃圾，清扫路面，大家每天都是早出晚归。他们守护古城一年又一年，每一个干净整洁的背后都是他们默默在坚守。

“群众过节，干部过关”的凤凰传承

“手机微信计步天天霸榜，现在是名副其实的‘铁脚王’了。”文旅局局长杨晓莉笑着说。自凤凰古城旅游兴起，凤凰便形成“全员保假期”的传统。

“我们五一假期，干部都是坚守在旅游一线，晚上沱江河边游客集中，我们会去充当人墙给游客分流；白天会在人流车流集中的点位执勤；虽然很累，但是看到古城里秩序井然，游客脸上的开心笑容，就觉得一切都很值得！”沱江镇的一名干部林艳说道。

当最后一波游客乘着夜色离开，古城门楼上的灯笼渐次熄灭。执法队员还在巡查未收摊的商铺，环卫车仍在转运当天最后一批垃圾，志愿者岗亭里“有事请找我”的横幅迎着夜风高高飘扬。

“在凤凰，最美的是灯火辉煌的夜景，而可以与之媲美的是凤凰人的温暖热情。”北京游客周先生在留言簿上写道。正如沱江水千年不息，凤凰人用“干部过关”的坚守，让这座古城始终保持着动人的温度。